Fragen und Antworten

Wieso dauert es manchmal länger?

Manchmal gibt es hohe Nachfrage, Feiertage oder kleine Lieferverzögerungen bei unseren Partnern. 😅
Wir tun alles, damit dein Paket so schnell wie möglich bei dir ist. 💨

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Leider nicht 👍
Da wir das meiste direkt bei unseren Partnern Bestellen, gibt es kein Rückgaberecht. Dies ist in der Schweiz gesetzlich so auch korrekt, es gibt kein Rückgaberecht im Schweizer Gesetz. Viele machen dies aus Kulanz. Da wir meist an Grosskunden liefern ist eine Rücknahme ausgeschlossen. Ausser bei einem Defekt.📦

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten betragen CHF 8.95 💸
Sie werden dir direkt im Warenkorb angezeigt, bevor du bezahlst – keine Überraschungen! 🎁

Wie lange dauert der Versand?

Wir verschicken deine Bestellung normalerweise innerhalb von 5-12 Werktagen. 🚚Manchmal haben wir aber auch genau diesen Artikel direkt an Lager, dann gehts ca. 3 Tage.
Du bekommst natürlich eine Trackingnummer, damit du immer weißt, wo dein Paket gerade steckt. 🔍

Ich habe noch andere Fragen…

Kein Problem! Schreib uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail 📧 – wir antworten so schnell wie möglich!